메일리 유료 요금제의 결제 수단, 결제 주기, 일시중지, 환불 정책을 안내합니다.

결제 수단

메일리는 카카오페이와 신용·체크카드 결제를 지원합니다. 유료 요금제를 이용하려면 결제 수단을 먼저 등록해야 합니다.

결제 주기

요금제는 월간 결제와 연간 결제 중 선택할 수 있습니다. 연간 결제 시 12개월 중 11개월 요금만 부과되어 1개월분이 할인되며, 결제 주기는 ‘요금제 설정’ 페이지에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

서비스가 끊기지 않도록, 직전 이용 기간이 끝나기 1~2일 전에 다음 기간의 정기결제가 미리 이루어집니다.

매월 결제일에는 요금제의 발송량(크레딧)이 새로 채워지며, 남은 크레딧은 다음 기간으로 이월되지 않습니다.

요금제 일시중지

잠시 발송을 쉬어야 한다면 ‘요금제 설정’ 메뉴에서 요금제를 일시중지할 수 있습니다. 일시중지하면 다음 결제일에 요금이 청구되지 않고, 뉴스레터는 자동으로 비공개 상태로 전환됩니다. 다시 시작하면 이어서 이용할 수 있습니다.

▲ ‘요금제 설정’ 페이지의 요금제 일시중지 설정

환불 정책

환불은 이용약관 및 정기결제 이용약관에 따라 진행됩니다. 서비스 제공 기간이 이미 시작된 요금제는 환불이 불가능합니다.

다만 직전 이용 기간이 끝나기 1~2일 전에 정기결제가 미리 연장된 경우에 한하여, 새 이용 기간이 시작되기 전에 문의하시면 전액 환불이 가능합니다.

발송량 추가 충전분은 결제 후 미사용분이라도 환불되지 않습니다.

환불 신청은 고객지원(admin@team.maily.so)으로 접수해 주세요.

구독자로서 구독 중인 뉴스레터 멤버십의 환불을 원하신다면 구독 멤버십 환불 안내를 참고해 주세요.