커스텀 구독자 그룹
구독자 그룹을 활용하면 특정 구독자들을 하나의 그룹으로 묶어 관리하고, 그룹을 대상으로 맞춤형 이메일을 발송할 수 있습니다.
구독자 그룹에는 두 가지 유형이 있어요.
- 커스텀 그룹 — 원하는 구독자 목록을 직접(CSV·API로) 추가·삭제하며 관리하는 그룹
- 룰 기반 세그먼트 그룹 — 설정한 조건에 맞는 구독자가 자동으로 묶이는 그룹
이 문서는 커스텀 그룹을 다룹니다. 조건으로 자동 관리되는 세그먼트 그룹은 아래 문서를 참고하세요.
구독자 그룹은 마케팅 플랜에서 사용할 수 있습니다.
그룹 만들기
- 구독자 그룹 메뉴에서 [추가하기] 버튼을 클릭합니다.
- 그룹명을 입력합니다. (2자 이상 20자 이내)
- 그룹 유형에서 커스텀 그룹을 선택합니다. (유형은 생성한 뒤에는 바꿀 수 없습니다.)
- [저장]을 누르면 새 그룹이 만들어집니다.
▲ 구독자 그룹 만들기
구독자 추가하기
커스텀 그룹에는 CSV 파일로 구독자를 추가합니다.
- CSV 파일 업로드로 구독자를 추가합니다.
- 중복된 이메일은 자동으로 제외되고, 기존 구독자는 정보가 업데이트됩니다.
- 업로드된 구독자는 기존 설정(수신 거부 등)을 그대로 유지한 채 그룹에 추가됩니다.
- 포함 범위 설정 — 이 구독자를 어디까지 노출할지 정합니다.
- 구독자 목록에 포함: 그룹에 추가하면서 전체 구독자 목록에서도 보이게 합니다.
- 그룹 전용(기본값): 이 그룹에서만 활용하며, 전체 구독자 목록에는 표시하지 않습니다.
- 기존 목록 덮어쓰기 — 켜면 그룹에 있던 기존 구독자를 모두 지우고 새 목록으로 대체합니다.
▲ CSV로 구독자 추가하기
조건으로 자동 관리하기 (세그먼트)
CSV로 직접 관리하는 정적인 그룹이 아니라, 구독자의 조건에 따라 자동으로 채워지고 갱신되는 그룹이 필요하다면 룰 기반 세그먼트 그룹 문서를 확인해 주세요.
조회 및 API 연동
- 구독자 조회 및 관리
- 그룹에 포함된 구독자의 이메일·닉네임·광고 수신 동의·구독 상태 등을 확인할 수 있습니다.
- 검색으로 특정 이메일이나 닉네임을 찾을 수 있습니다.
- 여러 구독자를 선택해 한 번에 삭제하거나, 목록을 CSV로 내려받을 수 있습니다.
- API를 통한 구독자 추가/제외
- API로 구독자를 그룹에 추가하거나 그룹에서 제외할 수 있습니다.
- 요청 형식과 엔드포인트는 각 그룹의 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.
